Sözlük listemizden ingilizce kelime ve anlamlarını listene ekleyerek bu alanda eklediğin kelimeyi görüntüleyebilirsin. Kelime Listesine Git -->
Post Modern Pazarlamaya Bağlı Mikro Pazarlama Yaklaşımı (Makale)

Giriş

Günümüzde ürünler ve çeşitlerin yanında yine de aradığını bulamayan müşteriler için ortaya çıkmış mikro pazarlama ile müşterinin hem ilgisini çekmek hem de firma imajını artırarak rakiplerine fark atmayı sağlamaktadır.

 

Mikro Pazarlamanın İlk Ortaya Çıkışı

Mikro pazarlamayı ilk olarak Kasım 1988'de jeodemografinin tüketici pazarlamasına uygulanması konusunda İngiltere pazarlama basında atıf yapılmıştır. Mikro pazarlama konusu Şubat 1990'da yerel düzeyde pazarların anlaşılmasını ve ayrıca doğrudan pazarlama bağlamında bireysel tüketicilere mesajların kişiselleştirilmesini vurgulayan bir makalede daha da geliştirilmiştir. Mikro pazarlama, yerel pazarlara, farklı pazar bölümlerine veya bireysel müşteriye farklı şekilde özelleştirilmiş pazarlama stratejilerine atıfta bulunmuştur.

Mikro pazarlama, pazarlama ve / veya reklamcılık çabalarının sıkı hedeflenen küçük bir grup grubuna odaklandığı bir pazarlama stratejisidir. Örneğin pazarlar, bir ürün sınıfına bağlılık veya belirli bir markayı satın almaya hazır olma durumuna bağlı olarak dar kümeler halinde gruplandırılabilir. Yaklaşım bir şirketin çok dar pazar bölümleri tanımlamasını ve bu bölüm için teklifleri veya kampanyaları uyarlamasını gerektirir. Özelleştirme ve ölçek ekonomilerine ulaşmada yaşanan zorluklar nedeniyle yaklaşım daha pahalı olabilse de, teknolojideki gelişmeler yüksek düzeyde özelleştirilmiş ürünlerin küçük gruplara ve hatta bireysel müşterilere ulaştırılmasını kolaylaştırmıştır. Nike ID  ve Av Ayakkabısı genellikle bu yaklaşımın pratik örnekleri olarak gösterilmektedir. 

 Hedefleme düzeyi bazen 'bire bir pazarlama' ya da bireysel pazarlamaya kadar kaybolabilir, burada bireysel alıcının ihtiyaçları ve istekleri dikkate alınır. Bir müşteriyi hedefleme ve onlara istedikleri ürün ve hizmetleri sağlama etrafında döner. Genellikle ürün ve hizmetlerin toplu olarak özelleştirilmesini gerektirir. Pazarlamacı onu büyük ölçekte mükemmel bir şekilde gerçekleştirebilirse, son derece başarılı olur. Örneğin, müşterilere M & M şekerlerini tercih edilen renkte özel baskılı alfabe ile özelleştirme şansı vermek, şirkete ürünlerini pazarlamak için benzersiz bir yol sağladı.

Niş Pazarlama ile Mikro Pazarlama Fark

Niş pazarlama, göreceli olarak benzer niteliklerde mal/hizmetlere gereksinim duyan, bir ya da daha çok benzer özelliği paylaşan, küçük bir tüketici kitlesinin istemlerini daha iyi karşılamak amacıyla geliştirilen pazarlama faaliyetlerine denir. 1 Mikro pazarlama ise belirli birey ya da grupların ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaya yönelik uygun ürün ve pazarlama programlarının uygulanmasıdır.

Mikro pazarlamaya bir örnek olarak Ray-Ban’in web sitesinde bulunan “Kişiselleştir” uygulaması gösterilebilir. Siteden alışveriş yapmak isteyen kullanıcılar “Kişiselleştir” sekmesine tıklayarak istedikleri model, renk ve özelliklerde kendi güneş gözlüklerini tasarlayıp sipariş verebilmektedir.

Yine DeFacto’nun “Your Design” uygulaması da mikro pazarlamanın başarılı örneklerinden biridir. Kullanıcılar markanın web sitesinde beden, model ve adet seçimi yaptıktan sonra farklı desen ve renkleri şablon üzerinde uygulayabilmekte, beğendikleri tasarımların siparişini verebilmektedir.

Bu tür uygulamalar ile marka kullanıcılarla birebir iletişime geçmekte, kullanıcılarının isteklerini önemsediğini göstermektedir. Böylece kullanıcılar kendi tasarımlarını kendileri yaparak özel hissetmekte, duygusal tatmin yaşayarak markaya olan bağlılıkları pekişmektedir.

Perwoll marka çamaşır deterjanı, sektöre daha önce rakipleri tarafından fark edilmemiş olan “siyahlara özel çamaşır deterjanı” özelliğiyle giriş yaptı. O zamana kadar “göz alıcı beyazlık”, “solmayan renkler” gibi söylemlerle sadece beyazlar ve renkliler için çalışmalar yürüten markalar, günlük hayatta sıkça kullanılan ve çabuk solan siyah için de halihazırdaki deterjanların kullanılmasının uygun olduğunu düşünüyordu. Perwoll pazardaki bu açığı görerek sadece siyahlar için yeni bir ürün geliştirdi ve mükemmel bir niş pazarlama örneği sergileyerek tüketicilerin bu ihtiyacı keşfetmelerini sağladı.

Türkiye’de alternatif spor merkezli tek rezervasyon platformu olan Althernas da niş kategorisinde örneklendirilebilir. Sky diving, yamaç paraşütü, rafting, sörf gibi alternatif sporları yapmak isteyenlere farklı lokasyonlarda rezervasyon seçeneği sunan Althernas, Türkiye’deki bu açığı fark ederek pazara giriş yaptı. “Türkiye’nin adrenalin dolu ilk ve tek aktivite merkezi” söylemiyle Althernas, alternatif spor tutkunlarını her spor için farklı farklı platformlardansa tek bir platform altında toplamaya devam etmektedir.

Bir diğer çok konuşlan girişim olan Vivalines, “uçak konforunda otobüs yolculuğu” söylemiyle şehirler arası otobüs sektörüne giriş yaptı. VIP transfer, üniformalı kadın hostesler, boarding kart, otobüs içi hediye setleri, tablet, sıcak yemek servisi gibi hizmetlerle diğer tüm otobüs firmalarından sıyrılan Vivalines, yolculuğa aynı ücreti ödeyerek çok daha özel hissetmek isteyen yolcuların ilgi odağı oldu. Henüz yeni bir girişim olmasına rağmen pazara iyi bir giriş yapan marka, “her saniyesi konforlu”, “otobüs içi sınırsız eğlence”, “yolculuğun yeni adı” gibi söylemlerle alışılagelmiş otobüs seyahatlerinden farkını belirterek niş pazarlama faaliyetlerini sürdürmektedir.
Örneklerden de anlaşılacağı gibi, niş pazarlama ve mikro pazarlama her ne kadar kelime olarak karıştırılsa da uygulama olarak birbirinden çok farklıdır. Niş pazarlamada markanın hedef kitlesi belirli bir konuda ortak ihtiyaç sahibi olan, henüz ihtiyacı yoksa da pazarlama faaliyetleriyle ihtiyaç duymaya meyilli olan küçük bir gruptur. Mikro pazarlamada ise hedef bireyin kendisidir, markanın hedefi bireyle birebir etkileşime girmektir.


Kullanıcı: katon1919E-Posta:
11.5.2020 10:15:33